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如何有效溝通--給弱聽人士的建議

    根據(jù)心有統(tǒng)計資料顯示,，世界上有十分之一的人有不同的弱聽,，幸而助聽器可以幫助大部分弱聽人士提高對聲音的敏感度,。因此,，佩戴助聽器是有效溝通的第一步,。然而助聽器畢竟不能恢復(fù)您原有的正常聽覺,，所以您需要一些方法幫助您有效地與人溝通,。

1. 找出談話的目的

這樣能使您對話題的重要字眼有心理準(zhǔn)備,，令您較容易地了解談話內(nèi)容。

2. 學(xué)習(xí)唇讀

由于每個字發(fā)音時的唇形不同,，例如：“波”字,，嘴唇先合上再突出,，如果您能結(jié)合唇讀和聽覺訊息，一定能增加語言理解能力,。

3. 利用各種非語言訊息

說話只是進行溝通的一種方法,，而對方的眼神、臉部表情,、身體語言甚至周圍環(huán)境等,，都能幫助您了解談話內(nèi)容。

4. 控制談話環(huán)境

    不在安靜的環(huán)境中對話,，即使是聽覺正常的人在噪音環(huán)境中,，對話都很困難；因此在交談時,，應(yīng)把電視或收音機的聲音降低或關(guān)掉,，或另選一個較安靜的地方。

    避免在隔音效果差的房間談話,，如果房間沒有地毯,、或者房間內(nèi)沒有吸音板、墻壁光滑,、很多窗戶沒有窗簾,，都容易產(chǎn)生回響，令語言難以辨認,。如果可以,，較好重新裝修房間，加入多些的吸音表面,，或盡量避免在這種房間交談,。

 5. 縮短談話距離

    談話時應(yīng)盡量與對方縮短距離，較好能清楚地看見對方的臉,。在會議室或教室內(nèi)盡量走進講者,，以便唇讀以及收集其他非言語的訊息。

6. 當(dāng)您聽不清楚時

    *請對方放慢說話速度,。告訴對方您有弱聽,，需要別人清楚地說話來幫助您了解內(nèi)容，請對方放慢說話速度,。

    *擅用已聽到的資料,。當(dāng)您對某些談話內(nèi)容不肯定時，重復(fù)您已聽到的,，來詢問聽不清楚的部分,，例如：“我們星期幾去聽音樂會？”

    *請對方重組句子。當(dāng)您聽不清對話時,，請對方嘗試用不同的句式表達,，不要單單重復(fù)原來的句子。

    *問清楚不明白的地方,。與人交談時,，對沒有聽清楚的訊息不要隨便猜測或應(yīng)付過去，您應(yīng)該問個明白,，以減少言語的誤會,。

7.在小組會議或聚會中

   *請每人在發(fā)言前先示意。在小組會議或聚餐時,，由于發(fā)言從一個人迅速地轉(zhuǎn)移到另一個人,，您可能覺得難以跟從，您可事先告訴別人您有弱聽,，請他們在發(fā)言前微微舉手或示意,，方便您知道誰在發(fā)言。

   *擅用擴音器 擴音器不單適用于大型聚會,，在小組會議時也能發(fā)揮它的功能,；您可要求別人在發(fā)言時使用擴音器，這樣不單能擴大講者的聲音,，也能令您知道誰在說話,。

8.為大型會議或課上作出特別的安排

    請演講者多用文字表達講題。在開會或上課之前,，請演講者盡量將演講/上課的內(nèi)容寫在黑板或投影機上,；您也可請演講者先將筆記給您，讓您先熟悉講題,，幫助您了解談話內(nèi)容。

    請他人幫您寫筆記 在開會或上課時,，請人幫您記錄下筆記,，這樣您便能專心地聽演講者的訊息。

   避免坐位靠近窗或墻 在會議室,、音樂廳等地方,，盡量避免靠近光滑的墻及窗戶或其他光滑的表面，因為聲音會在光滑的表面反射,，造成回音及干擾,。

10.保持雙方溝通

    不要故意滔滔不絕地講話，來避免聽不清他人說話時的尷尬,。別忘記：友好而愉快地溝通是雙方面的,。