如何有效溝通-- 給弱聽(tīng)人士親友的建議
文章發(fā)布時(shí)間:2011-2-16 瀏覽人數(shù):3038
要有效地與弱聽(tīng)人士交談,,需要關(guān)心,、耐心和體諒。雖然助聽(tīng)器是個(gè)好幫手,,但并不能恢復(fù)佩戴者的正常聽(tīng)覺(jué),弱聽(tīng)人士較需要的是被他人接納及被視作是一個(gè)健全的人,。適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一定的技巧,,加上溫柔與體諒,一定能助您有效地與他人溝通,。
1. 縮短談話距離:與弱聽(tīng)人士交談?shì)^好是面對(duì)面,,不要在另一房間或者聽(tīng)者看不見(jiàn)您的地方講話。
2. 用平常和適中的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話: 與弱聽(tīng)人士交談不需要特別大聲叫嚷,,尤其是已經(jīng)佩戴了助聽(tīng)器的,,大聲叫嚷不但扭曲語(yǔ)音,令主意難以辨認(rèn),,過(guò)大的聲音也可能令聽(tīng)者感到不適,。
3. 說(shuō)話時(shí)不要太快或東拉西扯:這樣都會(huì)令對(duì)方無(wú)所適從,。只要您稍微慢下來(lái),并在轉(zhuǎn)換話題前通知聽(tīng)者,,使聽(tīng)者先有心理準(zhǔn)備,,容易理解談話內(nèi)容。
4. 發(fā)言前先引起聽(tīng)者的注意: 例如:在背后輕拍聽(tīng)者的背后,、在開(kāi)會(huì)或小組討論時(shí),,發(fā)言前先微微舉手,令聽(tīng)者有心理準(zhǔn)備,,方便集中精神聽(tīng)您說(shuō)話,。
5. 簡(jiǎn)化復(fù)雜的句子:冗長(zhǎng)而復(fù)雜的句子往往令人難以理解,較好運(yùn)用簡(jiǎn)短,、清晰的語(yǔ)句,,或?qū)⒁粋(gè)復(fù)雜的句子簡(jiǎn)化成幾個(gè)短句。
6. 重組句子 如果聽(tīng)者沒(méi)聽(tīng)清您說(shuō)話,,嘗試以另外的方法表達(dá)您的意思,,重組句子能提供額外的訊息,這樣聽(tīng)者能較容易地了解談話內(nèi)容,。例如:“去看電影嗎,?”或“我想看電影,你去嗎,?”
7. 隨時(shí)注意聽(tīng)者是否明白您的訊息: 當(dāng)弱聽(tīng)人士聽(tīng)不清楚某些語(yǔ)句時(shí),,有時(shí)會(huì)假裝聽(tīng)懂來(lái)避免尷尬。因此,,您應(yīng)不時(shí)注意聽(tīng)者的反應(yīng),,看他是否明白您說(shuō)的話。遇上含糊的地方,,只需重復(fù)聽(tīng)不清的字眼,,不用整句重復(fù)。
8. 允許多些時(shí)間交談: 弱聽(tīng)人士需要非常專注地聆聽(tīng)和充足的時(shí)間,,才能完全理解談話內(nèi)容,,故此,說(shuō)話時(shí)應(yīng)慢慢地表達(dá)清楚,,不要試圖將許多訊息匆匆的在很短的時(shí)間內(nèi)表達(dá),,這樣雙方都能愉快地談話,這樣雙方都能愉快地談話,。
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