中青年聽力康復案例 - 突發(fā)性耳聾
文章發(fā)布時間：2011-8-26 瀏覽人數(shù)：3192
文** 男,、21歲
病情信息
五年前在國外留學,，因突發(fā)疾病回國,，在上海某醫(yī)院查出患有聽神經細胞瘤,，右耳手術過后聽力完全喪失,，左耳中重度聽力損失,。從未佩戴過助聽器,，家人與其溝通起來非常困難,，需要較大的聲音,、較慢的語速才能聽清,。顧客身體狀況不太好，走路需要人扶,、獨自站立不太穩(wěn),、心態(tài)比較好。
外耳道檢查：雙耳外耳廓正常,、外耳朵無異常分泌物,、油耳
測聽結果如下：
語言測聽：
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左耳 |
右耳 |
雙耳 |
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較舒適閾 （MCL） |
70dB |
無 |
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不舒適閾 （UCL） |
105dB |
無 |
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語言識別率（SDT） |
15% |
無 |
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驗配師分析
顧客聽力曲線較為平坦，屬于感音神經性聽力損失,，語言識別率很差,。
顧客期望值
因顧客之前未使用過助聽器，希望戴上助聽器后能很輕松的跟家人朋友交流,、助聽器越隱形越好,。
選配過程
選用瑞士峰力美人魚V大功率耳背機試聽，效果較好,、簡單的對話能夠聽懂,，復雜一點的句子或者語速稍快的效果稍微差一些,。后來在與家人交流過程當中發(fā)現(xiàn)，顧客之前多年來一直都是生活在國外,，使用母語時間少,、父母如果說方言基本很難理解，說普通話要比說方言效果明顯,。由于顧客語言識能力比較差,，建議其配助聽器之后必須先強化訓練聽聲音練習，在短時間內建立良好的聆聽習慣,，推薦顧客選配雅典娜大功率深耳道式,。
一周后顧客上門取機器，家人反應近段時間聽力下降厲害,，重新測聽過后發(fā)現(xiàn)聽力下降到極重度（110DB有反應）,，詳細詢問過后發(fā)現(xiàn)定完機器顧客感冒引起發(fā)炎，造成聽力下降,。建議顧客上醫(yī)院看,、對癥下藥觀察觀察。
十天后,，顧客再次上門取機,，重新測聽聽力恢復到之前配機器的水平了。機器取走后三天電話回訪顧客母親,，在家里效果還不錯,，出門在噪聲環(huán)境下覺得聽不太清楚。建議其先在安靜環(huán)境下慢慢習慣,，等習慣后再慢慢到環(huán)境比較復雜的地方,。一周后再次回訪，適應情況良好,，顧客的姐姐普通話標準,，每天抽出一至兩個小時對他進行強化訓練，之后顧客一直都用QQ跟我們聯(lián)系,，提出日常使用過程中遇到的一些小問題,，都得到了比較滿意的解決。
在使用雅典娜大功率深耳道式八個月后,，顧客不慎遺失了助聽器,。再次回到店內重新選配，顧客的精神狀況和身體狀況相比第一次來配機時好了很多,，走路不需要人扶了，跟陌生人可以對話了,，顧客提問有沒有更好一點的助聽器,，換用神話王耳背機試聽,，顧客反映比之前那一款聲音聽起來更清晰一些。重新選配神話王大功率深耳道式助聽器,。一周后顧客非常滿意的取走了新配的助聽器。
驗配師感言
對于突發(fā)疾病造成的聽力損失患者,，首先令人欣慰的是顧客的心態(tài)非常好，這對接受助聽器和盡快的適應助聽器來說是非常必要的,，其次要換位思考,，設身處地的替顧客多想一些,，耐心的給顧客分析他的聽力狀況和在生活中會遇到的一些問題、仔細的聆聽顧客的需求,、幫顧客樹立對助聽器的信心。要主動的跟顧客和其家人多溝通,，盡快的幫助顧客習慣助聽器,。盡量做到一發(fā)現(xiàn)問題就立馬解決問題。
自然之聲聽力-長沙地區(qū)高級助聽器選配師 周麗供稿
2011年1月8日
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周麗：高級助聽器選配師
從事助聽器驗配工作8年,，擅長各種耳聾疾病的分析,、聾兒康復及各類助聽器的驗配,。對聽力損失心理學有獨到的見解，與年青聽力損失群體能夠很好的交流,，幫助患者早日融入社會,。
服務機構：自然之聲聽力-長沙服務中心
電話：0731-84463065,，84461060
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