中青年聽力康復(fù)案例 - 突發(fā)性耳聾
文章發(fā)布時(shí)間：2011-8-26 瀏覽人數(shù)：3084
文** 男,、21歲
病情信息
五年前在國(guó)外留學(xué)，因突發(fā)疾病回國(guó),，在上海某醫(yī)院查出患有聽神經(jīng)細(xì)胞瘤,，右耳手術(shù)過后聽力完全喪失，左耳中重度聽力損失,。從未佩戴過助聽器,，家人與其溝通起來(lái)非常困難，需要較大的聲音、較慢的語(yǔ)速才能聽清,。顧客身體狀況不太好,，走路需要人扶、獨(dú)自站立不太穩(wěn),、心態(tài)比較好,。
外耳道檢查：雙耳外耳廓正常、外耳朵無(wú)異常分泌物,、油耳
測(cè)聽結(jié)果如下：
語(yǔ)言測(cè)聽：
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左耳 |
右耳 |
雙耳 |
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較舒適閾 （MCL） |
70dB |
無(wú) |
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不舒適閾 （UCL） |
105dB |
無(wú) |
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語(yǔ)言識(shí)別率（SDT） |
15% |
無(wú) |
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驗(yàn)配師分析
顧客聽力曲線較為平坦,，屬于感音神經(jīng)性聽力損失，語(yǔ)言識(shí)別率很差,。
顧客期望值
因顧客之前未使用過助聽器,，希望戴上助聽器后能很輕松的跟家人朋友交流、助聽器越隱形越好,。
選配過程
選用瑞士峰力美人魚V大功率耳背機(jī)試聽,，效果較好、簡(jiǎn)單的對(duì)話能夠聽懂,，復(fù)雜一點(diǎn)的句子或者語(yǔ)速稍快的效果稍微差一些,。后來(lái)在與家人交流過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，顧客之前多年來(lái)一直都是生活在國(guó)外,，使用母語(yǔ)時(shí)間少,、父母如果說(shuō)方言基本很難理解，說(shuō)普通話要比說(shuō)方言效果明顯,。由于顧客語(yǔ)言識(shí)能力比較差,，建議其配助聽器之后必須先強(qiáng)化訓(xùn)練聽聲音練習(xí)，在短時(shí)間內(nèi)建立良好的聆聽習(xí)慣,，推薦顧客選配雅典娜大功率深耳道式,。
一周后顧客上門取機(jī)器，家人反應(yīng)近段時(shí)間聽力下降厲害,，重新測(cè)聽過后發(fā)現(xiàn)聽力下降到極重度（110DB有反應(yīng)）,，詳細(xì)詢問過后發(fā)現(xiàn)定完機(jī)器顧客感冒引起發(fā)炎，造成聽力下降,。建議顧客上醫(yī)院看,、對(duì)癥下藥觀察觀察。
十天后,，顧客再次上門取機(jī),，重新測(cè)聽聽力恢復(fù)到之前配機(jī)器的水平了。機(jī)器取走后三天電話回訪顧客母親,，在家里效果還不錯(cuò),，出門在噪聲環(huán)境下覺得聽不太清楚,。建議其先在安靜環(huán)境下慢慢習(xí)慣，等習(xí)慣后再慢慢到環(huán)境比較復(fù)雜的地方,。一周后再次回訪,，適應(yīng)情況良好，顧客的姐姐普通話標(biāo)準(zhǔn),，每天抽出一至兩個(gè)小時(shí)對(duì)他進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,，之后顧客一直都用QQ跟我們聯(lián)系，提出日常使用過程中遇到的一些小問題,，都得到了比較滿意的解決,。
在使用雅典娜大功率深耳道式八個(gè)月后，顧客不慎遺失了助聽器,。再次回到店內(nèi)重新選配,，顧客的精神狀況和身體狀況相比第一次來(lái)配機(jī)時(shí)好了很多，走路不需要人扶了,，跟陌生人可以對(duì)話了,，顧客提問有沒有更好一點(diǎn)的助聽器，換用神話王耳背機(jī)試聽,，顧客反映比之前那一款聲音聽起來(lái)更清晰一些,。重新選配神話王大功率深耳道式助聽器。一周后顧客非常滿意的取走了新配的助聽器,。
驗(yàn)配師感言
對(duì)于突發(fā)疾病造成的聽力損失患者，首先令人欣慰的是顧客的心態(tài)非常好,，這對(duì)接受助聽器和盡快的適應(yīng)助聽器來(lái)說(shuō)是非常必要的,，其次要換位思考，設(shè)身處地的替顧客多想一些,，耐心的給顧客分析他的聽力狀況和在生活中會(huì)遇到的一些問題,、仔細(xì)的聆聽顧客的需求、幫顧客樹立對(duì)助聽器的信心,。要主動(dòng)的跟顧客和其家人多溝通,，盡快的幫助顧客習(xí)慣助聽器。盡量做到一發(fā)現(xiàn)問題就立馬解決問題,。
自然之聲聽力-長(zhǎng)沙地區(qū)高級(jí)助聽器選配師 周麗供稿
2011年1月8日
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周麗：高級(jí)助聽器選配師
從事助聽器驗(yàn)配工作8年,，擅長(zhǎng)各種耳聾疾病的分析、聾兒康復(fù)及各類助聽器的驗(yàn)配,。對(duì)聽力損失心理學(xué)有獨(dú)到的見解,，與年青聽力損失群體能夠很好的交流,，幫助患者早日融入社會(huì)。
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